予約方法
予約するのは非常に簡単です。予約手順は4段階に分けられています:
- ご希望期間にアパートメントが空いているかどうかe-mailを送信して問い合わせをします。宛先: paolofirenze@hotmail.com
- 24~48時間以内に銀行のお振込先を記載した確認メールまたは空室がないというお知らせメールが届きます。
- 確認メールが届いたら、48時間以内に銀行振り込みにて予約金をお支払ください。
- ご予約の確認メールが届きます。これで予約が確保されたことになります。
契約条件
- アパートメントの料金は、一泊料金でお一人様料金ではありません。
- 空き状況の確認を依頼する場合には、ご滞在日程とご滞在客人数を明確にお知らせください。
- 1項にある情報問い合わせは、予約ではありません。アパートメントは仮予約も入りませんので空室状態のままとなります。
- ご希望通りにアパートメントが空室であることを確認するには、2項にある回答メールをお待ちいただくことになります。
- アパートの賃貸予約が完了するのは、お支払のあと、4番の手順で当方からの確認メールが届いたときです。
- 銀行振り込みにてお支払のときは、全額の半分を予約金としてお振込みください。残額はご到着の際、客室のキーをお渡しするときにユーロ現金でお支払いただきます。
- 支払いは2項にある我々からのメールを受信後48時間以内に行わなければなりません。そうでない場合には、仮予約はキャンセルされます。
- お支払いは銀行振り込みのみとなっております。振込手数料は、お客様にてご負担いただけますようお願いいたします。
- 4項の我々からの最終e-mailをチェックインの際にご提示ください。
予約キャンセルの方法
- 予約のキャンセルはe-mailでのみ受付いたします。
- ご予約をキャンセルされると、お振込みいただいた分は基本的に返金いたしません。ただし、ご宿泊予定日までの期間が十分あり、宿泊施設側と別段の合意があるときはこの限りではありません。返金または一部返金にあたって、銀行の手数料などがかかるときは、お客様にご負担いただきます。
- 予約に関する諸条件は、イタリアの法律の下に規定されています。
- アパートメント所有者に対するあらゆる争いごとは、イタリアのフィレンツェ裁判所の管轄となります。
- 当サービスを利用又は継続して利用する場合、お客様は既述の全ての諸条件に合意したものと見なされます。お客様は、建物の説明及びこの文も含め、当ホテルの予約ポリシー、キャンセルポリシーを一読し理解し、合意したものと見なします。